La Business Intelligence consente alle organizzazioni di fare domande in un linguaggio chiaro e di ottenere risposte che possono comprendere. Invece di usare le ipotesi più probabili, possono basare le decisioni su quello che i loro dati di business stanno dicendo loro – che siano correlati alla produzione, alla supply chian, ai clienti o alle tendenze del mercato.
Perché le vendite stanno calando in questa regione? Dove abbiamo dell’inventario in eccesso? Cosa dicono i clienti sui social media? La BI aiuta a rispondere a queste domande critiche.
“La Business Intelligence fornisce insight passati e attuali del business”, afferma Maamar Ferkoun nel suo blog sul cloud computing e la Business Intelligence di IBM. “Questo risultato si ottiene servendosi di una gamma di tecnologie e prassi, dall’analytics e la reportistica al data mining e l’analytics predittiva. Fornendo un quadro accurato del business a uno specifico punto temporale, la BI fornisce a un’organizzazione i mezzi per progettare una strategia di business basata su dati concreti.”
La Business Intelligence aiuta le organizzazioni a diventare delle aziende basate sui dati, a migliorare le prestazioni e a ottenere un margine competitivo. Possono:
- Migliorare il ROI comprendendo il business e allocando in modo intelligente le risorse per raggiungere obiettivi strategici.
- Svelare il comportamento, le preferenze e le tendenze dei clienti e utilizzare gli insight per rivolgersi meglio ai potenziali clienti o personalizzare i prodotti in un modo rispondente alle mutevoli esigenze del mercato.
- Monitorare le operazioni di business e apportare correzioni e miglioramenti basati sugli insight dei dati su base continua.
- Migliorare la gestione della supply chain monitorando l’attività lungo tutta la linea e comunicando i risultati con i partner e i fornitori.
I rivenditori, ad esempio, possono migliorare i risparmi sui costi confrontando le prestazioni e i parametri di riferimento tra i negozi, i canali e le regioni. Inoltre, con la visibilità della procedura di richieste di indennizzo, gli assicuratori possono vedere dove non stanno raggiungendo gli obiettivi di servizio e utilizzare tali informazioni per migliorare i risultati.
fonte: https://www.ibm.com/it-it/topics/business-intelligence
